Cristina Passarelli

Customer Service, Training, Operations & Fleet Management

Formazione/Sviluppo/Organizzazione

Verona

Di cosa mi occupo:
Sono una Operation Manager con solida esperienza in ambito Travel e Tourism. Fornisco supporto crossfunzionale in ambienti internazionali implementando in modo consistente gli indici di Sales e Customer Service/Net Promoter attraverso costante analisi e forecasting dei Business Data, monitorando e ottimizzando l'efficacia e l'efficienza del workflow process, innalzando la Brand Recognition attraverso buone doti Comunicative e di Negoziazione e attitudine orientata al target e alla flessibilità di soluzioni per il cliente. Svolgo Recruiting, Training e Coaching di Team orientati all'eccellenza, identificandone le leve motivazionali, monitorando le metriche di progresso delle performances, offrendo coaching e training "tailor made".

Perché sono in workHER:
Sviluppo e nuove opportunità professionali

RICHIEDI UNA MENTORSHIP

Le Mentor sono donne che hanno raggiunto posizioni lavorative appaganti e che mettono a disposizione il loro tempo e la loro esperienza in un percorso di mentorship a carattere personale e totalmente gratuito.

Raffaella Monzani
Responsabile Business Unit
Micaela Ferruta
Senior Sell Side Analyst
Carola Villafranca Soissons
AD di Proposition
Scopri