Jessica Meneghetti

Team Leader Help Desk Informatico

Customer service tecnico/Help Desk tecnico

Pavone Canavese

Di cosa mi occupo:
Sono team leader di un gruppo di circa 40 persone che si occupano di assistenza informatica H24 per utenti di circa una ventina di aziende. Le mie competenze riguardano la supervisione ed il rispetto deii livelli di servizio, la formazione degli operatori, il coordinamento del gruppo di lavoro, la verifica delle coperture e la redazione dei turni.

Perché sono in workHER:
Ho una bimba di 2 anni e mezzo e mi sento particolarmente stressata dal lavoro, I ritmi sono frenetici e gli obiettivi da conseguire spesso sono irrealistici. Mi piace lavorare e mi dispiacerebbe smettere, ma desidererei avere un po' più di tempo da dedicare alla famiglia e a me stessa.

Il profilo EST di Jessica
Grazie ad Est, ora conosci le tue capacità relazionali, di problem solving, esecutive e di networking.
Confronta la tua posizione professionale attuale con gli obiettivi ancora da raggiungere.
Esplorando la nostra piattaforma, troverai tutti gli strumenti in grado di aiutarti a colmare la distanza tra le tue aspirazioni e la realtà.

LA TUA IMMAGINE
FUTURA

40%
Hai un’idea non del tutto chiara del tuo progetto professionale

LA DISTANZA
DALLA META

52%
Per raggiungere il tuo progetto professionale serve un cambiamento rispetto alle esperienze che hai fatto finora

EQUILIBRIO
AMBITO DI VITA

40%
Per realizzare il tuo progetto serve un cambiamento dei tuoi equilibri nei diversi ambiti di vita

Capacità
Relazionali

Hai valutato di possedere un livello di competenze relazionali da incrementare e migliorare rispetto al progetto professionale che hai in mente.

Problem
Solving

Hai valutato di possedere un livello di competenza di problem-solving adeguato rispetto al progetto professionale che hai in mente.

Capacità
Esecutive

Hai valutato di possedere un livello di competenza di prestazione ed esecuzione di un compito non del tutto sufficiente rispetto al tuo progetto professionale

Fare
Rete

Hai una rete di relazioni "maschile" media e formata prevalentemente da persone di professionalità medio-bassa. Hai una rete di relazioni "femminile" debole e formata prevalentemente da persone di professionalità medio-bassa.