Jessica Meneghetti

Team Leader Help Desk Informatico

Customer service tecnico/Help Desk tecnico

Pavone Canavese

Di cosa mi occupo:
Sono team leader di un gruppo di circa 40 persone che si occupano di assistenza informatica H24 per utenti di circa una ventina di aziende. Le mie competenze riguardano la supervisione ed il rispetto deii livelli di servizio, la formazione degli operatori, il coordinamento del gruppo di lavoro, la verifica delle coperture e la redazione dei turni.

Perché sono in workHER:
Ho una bimba di 2 anni e mezzo e mi sento particolarmente stressata dal lavoro, I ritmi sono frenetici e gli obiettivi da conseguire spesso sono irrealistici. Mi piace lavorare e mi dispiacerebbe smettere, ma desidererei avere un po' più di tempo da dedicare alla famiglia e a me stessa.